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Actualités

Ce que veulent les consommateurs !

 

Une relation client de qualité ! D'après une étude de Xerox, 54 % des consommateurs seraient prêts à payer plus cher pour bénéficier d'une relation client de meilleure qualité auprès de leurs marques préférées. Par ailleurs, les nouvelles possibilités offertes par les technologies devraient permettre aux entreprises de faire progresser la satisfaction client.

 

http://bit.ly/1HCd3Ri