• > oscultez votre parc d’impression
  • > déployez vos ailes
  • > entrainez vos bons reflexes
  • > choisissez le sur-mesure
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Gestion de Parc

Gestion de Parc

Le « Pack de services* » Document Store pour la bonne gestion de votre parc

 

Pour que toutes les équipes concernées au sein de l’entreprise puissent concilier le plaisir d’usage du parc d’impression avec sa bonne gestion, Document Store propose une offre de service à 5 branches :

 

- l’automatisation de la commande des consommables

- la gestion proactive / réactive des incidents sur le parc impression

- la Hot Line « spécifique »

- les engagements de niveau de services (SLA)

- les reporting et comités de suivi

 

Certains besoins spécifiques rencontrés en entreprise peuvent amener Document Store à élaborer des services complémentaires ad hoc tels que :

 

- délégation de personnel (mutualisée ou dédiée)

- visite préventive de parc

- …/…

 

* Cette offre de service constitue la partie opérationnelle « Exploiter » de la démarche plus ambitieuse et globale du Managed Print Services (MPS).


  • Plus de 4 000 machines sous surveillance depuis 2 ans :

    Des collaborateurs Document Store sont exclusivement dédiés à la relation quotidienne et croisée entre l'ensemble des intervenants du MPS : constructeurs, prestataires, clients.

    Pack de services Document Store : cap sur la bonne gestion de votre parc !